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长沙市长热线是0731—12345 。
打市长热线举报有用的 ，市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室 ，是负责市长公开电话工作的专门机构 。市长热线是24小时接听，星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听 ，其余时间一般是语音留言 ，到正常的工作日，再由工作人员进行记录处理。
对暂未实行24小时工作制的承办单位 ，也通过落实一名负责人 、一门电话 、一套工作流程 ，保证办事渠道畅通规范，市民来电“有呼必应 ” 。
长沙的地理环境
长沙市地貌总的特征是：地势起伏较大，地貌类型多样 ，地表水系发育 。长沙市东北是幕阜～罗霄山系的北段 ，西北是雪峰山余脉的东缘，中部是长衡丘陵盆地向洞庭湖平原过渡地带。东北、西北两端山地环绕 ，地势相对高峻 ，中部递降趋于平缓，略似马鞍形 ，湘江由南而北斜贯中部 ，南部丘岗起伏，北部平坦开阔 ，地势由南向北倾斜 ，形如一个向北开口的漏斗 。
城内为多级阶地组成的坡度较缓的平岗地带，湘江中的橘子洲长5千米 。长沙市东有连云山 、大围山 、九岭山等呈东北—西南走向作雁行状排列 ，峡谷平行相间 ，海拔800米以上山峰有50多座，其中长沙西有海拔800米以上的山峰13座。
以上内容参考：百度百科—长沙
抚顺市市长热线投诉24小时吗
法律分析：12345市长热线工作时间为：是24小时接听，星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听 ，其余时间一般是语音留言 ，到正常的工作日，再由工作人员进行记录处理 。
法律依据：《济南市12345市民服务热线条例》 第二十一条 市民服务热线工作执行政府服务热线国家标准 ，实行一号对外、集中受理 、归口办理 、分级负责、限时办结 、监督考核的工作机制 。
市民服务热线实行二十四小时工作制（含节假日） ，全时段受理热线事项。
市长热线，全国通用号码 ，12345 ，这个号码是24小时都可以打进去的。
12345是便民热线，市长热线没有实际的权力 ，只负责协调市民遇见的困难 。把具体的问题反馈到相关的部门 ，给市民和具体部门之间搭建一个桥梁，督促他们来解决市民的困难 。
因为拨打的人进行投诉和咨询的人比较多 ，所以电话会占线的时间比较长 ，遇见问题的时候千万不要着急，要耐心拨打。
首先作为工作人员他们是不会轻易不接你电话的，只是暂时目前线路比较忙而已 ，你需要耐心进行拨打 。
市长热线没有具体的实权 ，需要和具体相关部门进行协调 。
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