逸云云
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如果您遇到使用键盘时按键失效/无作用，请参考以下疑难解答方式:
1. 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update。?
2. 在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点。
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原。
一、系统属性查看电脑配置
在win10 系统的开始菜单上右击，点击“控制面板”选项，再点击“系统安全”中的“系统” ，然后就有电脑的整体配置情况了。如下图。
二、设备管理器查看电脑配置
在“系统”的左边栏中找到“设备管理器”并点击进入，可以看到CPU、显卡、声卡、网卡等配置信息。如图，下面是我的电脑CPU信息（我的是Core i3 2310M，双核，四线程，所以显示是“4”个cpu）。
显示适配器是显卡信息，音频输入输出是麦克风和声卡信息。
三、DirectX诊断信息查看电脑配置
在“运行”中输入“dxdiag”，回车。
在打开的directX系统诊断信息中，就会看到电脑的配置信息。
在“显示”菜单项，可以看到显卡的信息。
四、借助第三方软件查看电脑配置信息
这里可以推荐的是鲁大师、cpu-z等等。具体方法很简单。
本文已完
如果您遇到使用键盘时按键失效/无作用，请参考以下疑难解答方式:
1. 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update。?
2. 在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点。
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原。
一、系统属性查看电脑配置
在win10 系统的开始菜单上右击，点击“控制面板”选项，再点击“系统安全”中的“系统” ，然后就有电脑的整体配置情况了。如下图。
二、设备管理器查看电脑配置
在“系统”的左边栏中找到“设备管理器”并点击进入，可以看到CPU、显卡、声卡、网卡等配置信息。如图，下面是我的电脑CPU信息（我的是Core i3 2310M，双核，四线程，所以显示是“4”个cpu）。
显示适配器是显卡信息，音频输入输出是麦克风和声卡信息。
三、DirectX诊断信息查看电脑配置
在“运行”中输入“dxdiag”，回车。
在打开的directX系统诊断信息中，就会看到电脑的配置信息。
在“显示”菜单项，可以看到显卡的信息。
四、借助第三方软件查看电脑配置信息
这里可以推荐的是鲁大师、cpu-z等等。具体方法很简单。
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我是九九号的签约作者“逸云云”
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文章不错《华硕笔记本电脑键盘失灵怎么办》内容很有帮助